Abstract background with smooth curved shapes in a soft gradient of peach, pink, and beige tones.

Technologia

Technologia

Inteligentne innowacje, realny efekt

Szyte na miarę narzędzia AI. Elastyczne, łatwe do wdrożenia w Twoim środowisku. Projektowane z myślą o realnych rezultatach.

Zaufali nam

Affidea logo with a dark stylized “A” icon followed by the word “affidea” in lowercase grey letters on a light background
Allegro logo with the word “allegro” in bold, lowercase black letters on a transparent background.
L’Oréal logo with the brand name “L’ORÉAL” in bold, black, uppercase letters on a transparent background.
ROSSMANN logo with the word “ROSSMANN” in black capital letters, featuring a circular emblem inside the first “O.”
Volvo logo showing the word “VOLVO” in black.
Blue “T” monogram logo above the word “TRAFIPARK” in black capital letters on a transparent background.
bank BPH
ECE logo with bold dark letters “ECE” and a curved swoosh underline ending in a black accent mark.

Technologia jako element zintegrowanego modelu współpracy

Technologia sama w sobie nie rozwiązuje problemów operacyjnych. Największą wartość przynosi wtedy, gdy jest odpowiednio dopasowana do procesów, celów biznesowych i sposobu działania organizacji.

Dlatego Technology stanowi integralną część zintegrowanego modelu współpracy Axendi, który łączy doradztwo, technologię i realizację operacyjną. Pomagamy organizacjom identyfikować obszary, w których automatyzacja, AI i analityka mogą przynieść największe korzyści, a następnie wdrażamy rozwiązania wspierające efektywność, jakość i skalowalność procesów.

Wierzymy, że technologia powinna wspierać ludzi, a nie ich zastępować. Dlatego wykorzystujemy AI, automatyzację i zaawansowaną analitykę, aby ograniczać pracę manualną, zwiększać widoczność procesów i dostarczać danych wspierających podejmowanie decyzji. Takie podejście pozwala organizacjom szybciej reagować na zmieniające się potrzeby biznesowe, poprawiać doświadczenia klientów i osiągać wymierne rezultaty.

Nasze usługi

1
Axendi Interactions
Rozwiązania sztucznej inteligencji konwersacyjnej i voiceboty, wykorzystywane do automatyzacji i personalizacji interakcje z klientami w kanałach self-service, wykorzystując agentic AI oparte na zaawansowanych chatbotach i asystentach głosowych bazujących na modelach LLM. Zapewniają wyższą dostępność, obniżają koszty operacyjne i przenoszą customer experience na kolejny poziom w erze AI.
Więcej
2
Axendi Analytix
Rozwiązania analityki danych z interakcji z klientami, które przekształcają surowe dane w strategiczne insighty dzięki analizom predykcyjnym, zaawansowanej wizualizacji oraz inteligencji opartej na AI. Umożliwiają podejmowanie szybszych i trafniejszych decyzji biznesowych.
Więcej
3
Wdrożenia i Integracje
Indywidualnie dopasowane usługi, które zapewniają sprawne wdrażanie i bezproblemową integrację rozwiązań z zakresu customer experience z istniejącymi systemami, procesami i celami biznesowymi.
Więcej
1
Axendi Automations
Automatyzacja procesów i integracje z wykorzystaniem narzędzi low-code/no-code, RPA oraz dedykowanych rozwiązań, które usprawniają wewnętrzne i zewnętrzne procesy, zwiększają efektywność, centralizują dane i minimalizują liczbę błędów operacyjnych.
Więcej
2
Axendi Insights & Quality
Rozwiązania do zarządzania jakością customer experience, które pozwalają gromadzić, integrować i analizować opinie z wielu kanałów przy użyciu narzędzi opartych na AI. Dostarczają zespołom jakościowych danych i insightów wspierających podejmowanie trafnych decyzji, podnoszenie jakości CX i poprawę wyników operacyjnych.
Więcej

Podnieś efektywność operacyjną dwukrotnie

Oszacujmy Twój projekt

Poszukują Państwo outsourcingu procesów biznesowych?

Zapraszamy do kontaktu. Specjalizujemy się w technologiach i usługach w obszarze outsourcingu contact center, telesprzedaży oraz wielu innych procesów biznesowych.

Prosimy o przedstawienie potrzeb biznesowych w formularzu. Nasz ekspert skontaktuje się w ciągu 24 godzin, aby omówić zakres projektu, możliwe modele współpracy oraz wycenę.