Bankowość i finanse
Branża medyczna
E-commerce
Operacje centrum obsługi klienta
Axendi uzyskało certyfikat ISO 27001, wzmacniając sposób zarządzania bezpieczeństwem informacji i zapewniając większą przejrzystość procesów operacyjnych.
Ewa Czarnecka CEO, AxendiWdrożenie normy ISO 27001 to ważny krok dla Axendi potwierdzający naszą rzetelność, profesjonalizm i bezpieczeństwo.
Bezpieczeństwo jest dziś jednym z kluczowych elementów doświadczenia klienta. W środowisku przetwarzania dużych wolumenów wrażliwych danych zaufanie budowane jest poprzez jakość obsługi, skuteczną ochronę informacji oraz spójne zarządzanie procesami.
Sebastian Kowalicki IT Director, AxendiUzyskania certyfikatu nie traktujemy jako jednorazowego celu, lecz jako solidną bazę i motywację do ciągłego doskonalenia bezpieczeństwa informacji. Jest to też element mitygowania ryzyka w dynamicznie zmieniającym się świecie zagrożeń cyfrowych. Proces wdrożenia standardów normy ISO 27001 pozwolił nam nie tylko sformalizować i uszczelnić kluczowe procesy zarządzania danymi, ale przede wszystkim był wspólnym wysiłkiem nad podnoszeniem świadomości bezpieczeństwa w całej organizacji.
Norma określa zasady identyfikacji ryzyka, ochrony informacji oraz zapewnienia ciągłości działania. W praktyce dla Axendi oznacza to:
- uporządkowane i systemowe zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa informacji,
- jasno zdefiniowane procesy ochrony danych oraz kontroli dostępu,
- ciągłe monitorowanie i doskonalenie mechanizmów bezpieczeństwa,
- gotowość do wspierania klientów działających w środowiskach regulowanych.
Ma to szczególne znaczenie w sektorach takich jak bankowość, ochrona zdrowia, gdzie obsługa klienta podlega wysokim wymaganiom regulacyjnym i operacyjnym.
Krzysztof Banaś Operations and Client Director, AxendiCertyfikacja ISO 27001 to dla nas coś więcej niż formalność – to fundament, na którym budujemy stabilność operacyjną Axendi. Dzięki jasno zdefiniowanym procesom i konsekwentnemu zarządzaniu ryzykiem zapewniamy naszym partnerom pełną transparentność oraz pewność, że ich dane są bezpieczne na każdym etapie współpracy
Bezpieczeństwo danych jako wartość
W Axendi bezpieczeństwo traktujemy jako integralny element codziennego funkcjonowania organizacji. ISO 27001 wzmacnia to podejście, zapewniając spójne ramy zarządzania, które wspierają zarówno procesy wewnętrzne, jak i oczekiwania klientów. Pozwala to projektować i prowadzić operacje w sposób zapewniający stabilność, przejrzystość oraz odpowiedzialność — w skali całej organizacji.
