Doradztwo

Doradztwo

Od analizy
do rezultatów

Projektowanie wyjątkowej obsługi klienta w oparciu o eksperckie doradztwo, wysokiej klasy szkolenia i sprawdzone metody.

Zaufali nam

W Axendi łączymy ekspertyzę ze strategią działania.

Aby zapewnić spójne i wartościowe doświadczenia klientów, firmy potrzebują przemyślanej strategii, rzetelnej diagnozy, silnych zespołów i zoptymalizowanych interakcji. Korzystając z dogłębnej znajomości branży i podejścia opartego na danych, dostarczamy rekomendacje, które usprawniają procesy, zwiększają zaangażowanie klientów i generują długofalową wartość.

Nasze podejście doradcze łączy analizę z działaniem – każda propozycja opiera się na realnych potrzebach biznesowych i wspiera firmy w budowaniu doskonałego CX na każdym etapie ścieżki klienta.

Nasze usługi

1
Badania i audyt
Przeprowadznie audyty i badania w celu identyfikacji luk w obsłudze klienta oraz projektowanie dedykowanych rozwiązań łączących potrzeby klientów z celami biznesowymi.
Więcej
2
Strategia i projektowanie CX
Identyfikowanie możliwości usprawnień i tworzenie intuicyjnych, angażujących i skutecznych ścieżek klienta.
Więcej
3
Doradztwo technologiczne
Dobór technologii wspierających CX, efektywność i rozwój, zgodnie z potrzebami firmy.
Więcej
4
Axendi Value Academy
Rozwijanie kompetencji menedżerów, trenerów oraz działów sprzedaży i obsługi klienta – z naciskiem na wzmacnianie ich wpływu na jakość CX.
Więcej

Podnieś efektywność operacyjną dwukrotnie

Oszacujmy Twój projekt

Porozmawiajmy

Szukasz rozwiązania dostosowanego do Twoich potrzeb lub oferty RFP?
Nasz ekspert skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby omówić Twoje potrzeby.

    Zgadzam się z polityką prywatności.