Doradztwo
Doradztwo
Od analizy
do rezultatów
Projektowanie wyjątkowej obsługi klienta w oparciu o eksperckie doradztwo, wysokiej klasy szkolenia i sprawdzone metody.
Nasze usługi
1
Badania i audyt
Przeprowadznie audyty i badania w celu identyfikacji luk w obsłudze klienta oraz projektowanie dedykowanych rozwiązań łączących potrzeby klientów z celami biznesowymi.
2
Strategia i projektowanie CX
Identyfikowanie możliwości usprawnień i tworzenie intuicyjnych, angażujących i skutecznych ścieżek klienta.
3
Doradztwo technologiczne
Dobór technologii wspierających CX, efektywność i rozwój, zgodnie z potrzebami firmy.
4
Axendi Value Academy
Rozwijanie kompetencji menedżerów, trenerów oraz działów sprzedaży i obsługi klienta – z naciskiem na wzmacnianie ich wpływu na jakość CX.
Podnieś efektywność operacyjną dwukrotnie
Poszukują Państwo outsourcingu procesów biznesowych?
Zapraszamy do kontaktu. Specjalizujemy się w technologiach i usługach w obszarze outsourcingu contact center, telesprzedaży oraz wielu innych procesów biznesowych.
Prosimy o przedstawienie potrzeb biznesowych w formularzu. Nasz ekspert skontaktuje się w ciągu 24 godzin, aby omówić zakres projektu, możliwe modele współpracy oraz wycenę.