Axendi
Rozwiązania
Doradztwo
Skuteczne rozwiązywanie wyzwań CX dzięki wiedzy eksperckiej i sprawdzonym metodom.
Więcej
Badania i audyt
Audyt operacyjny, audyt technologiczny
Strategia i projektowanie CX
Projektowanie obsługi klienta, analiza i wybór rozwiązań technologicznych
Doradztwo technologiczne
Przegląd środowiska systemowego, strategia automatyzacji i AI
Axendi Value Academy
Badania kompetencji i testy psychometryczne, Szkolenia spersonalizowane
Technologia
Wdrażanie narzędzi AI i tworzenie dedykowanych rozwiązań wspierających efektywność biznesową.
Więcej
Axendi Interactions
Primebot, Gutenberg, Noam
Axendi Analytix
Agner, Rosetta
Axendi Automations
Ray, Grace, Schedule Shifts
Axendi Insights & Quality
Noam, Gutenberg, Ray
Realizacja
Outsourcing kompleksowych procesów obsługi klienta end-to-end oraz prowadzenie operacji CX na dużą skalę.
Więcej
Contact center
Obsługa klienta, infolinia, helpdesk
BPO
AML & KYC, przetwarzanie dokumentów, informacja produktowa
Branże
E-commerce i sprzedaż detaliczna
Więcej
Ubezpieczenia
Więcej
Bankowość i finanse
Więcej
Fundacje i organizacje non-profit
Więcej
Branża medyczna
Więcej
Telekomunikacja
Więcej
Motoryzacja
Więcej
Transport i logistyka
Więcej
Usługi biznesowe
Więcej
Nieruchomości
Więcej
Użyteczność publiczna
Więcej
Nasi klienci
O nas
Kariera
Blog
en
de
Kontakt
Nasi klienci
Za tymi liczbami stoi skuteczność.
12 mln
obsłużonych klientów rocznie
2 mln
klientów obsłużonych przy wsparciu narzędzi AI
350
godzin szkoleń dla liderów i menedżerów w 2024 roku
Wszystkie
historie
klientów
Wszystkie
E-commerce i sprzedaż detaliczna
FMCG
E-commerce i sprzedaż detaliczna
FMCG
Butikowa jakość w obsłudze klienta. Współpraca Axendi i L’Oréal
Allegro: specjalistyczna obsługa procesów CX na dużą skalę
Automatyzacja badań satysfakcji klientów z wykorzystaniem voicebota
Automatyczne potwierdzanie wizyt dla firmy medycznej
Agner: Inteligentna analityka wydajności dla zespołów contact center
Assist Me: baza wiedzy dla contact center
Zaufali nam