Artykuły

AI agentic system contact center
Firma Technologie

Gutenberg z nagrodą AI Agent Technology Product of the Year

02.07.2025
Doświadczenie klienta E-commerce Operacje centrum obsługi klienta

Czy NPS to najważniejszy wskaźnik w ocenie pracy contact center?

30.06.2025

Wszystkie artykuły

AI agentic system contact center
Firma Technologie

Gutenberg z nagrodą AI Agent Technology Product of the Year

02.07.2025
Doświadczenie klienta E-commerce Operacje centrum obsługi klienta

Czy NPS to najważniejszy wskaźnik w ocenie pracy contact center?

30.06.2025
BPO Technologie

Sektor usług biznesowych w Polsce 2025 – wzrost, innowacje, perspektywy

27.06.2025
Doświadczenie klienta E-commerce Technologie

Dlaczego kontakt z człowiekiem w obsłudze klienta wciąż ma znaczenie?

26.06.2025
Firma Zadoby ludzkie Zespół

Różnorodność pokoleniowa – jak zrozumienie różnic między pokoleniami wzmacnia zespoły

19.06.2025
Firma Operacje centrum obsługi klienta Zespół Zespoły centrum obsługi klienta

Rekrutacja do projektów wielojęzycznych w Axendi

19.06.2025
Bez kategorii

Jak ocenić i wybrać firmę outsourcingową?

18.06.2025
Doświadczenie klienta E-commerce Operacje centrum obsługi klienta

Kiedy zewnętrzne contact center jest lepszym rozwiązaniem niż in-house contact center?

13.06.2025
E-commerce Doświadczenie klienta Operacje centrum obsługi klienta Technologie

Analiza kosztów outsourcingu: co naprawdę decyduje o cenie?

10.06.2025